LuxuryLeggi il caso
8.000+
Ordini Generati
Giuzi
Come abbiamo stabilizzato le performance di una gioielleria online attraverso un audit completo, una strategia UGC e l'ottimizzazione delle campagne.
Moda e Abbigliamento
E‑commerce fashion: cresci senza vivere di sconti
La domanda c'è già. È il margine che sparisce tra resi, promo e stock di fine stagione.
69,8%
Baymard Institute 2024
È qui che il settore perde margine.
I numeri del settore
Quattro ancore di settore sempre in vista; le altre metriche si aprono con definizione e range. Da qui parte l'audit.
Abbandono carrello
69,8%4
tipico
Margine medio
45%5
tipico
Tasso di conversione
2,2%1
tipico
Costo di acquisizione (CAC)
€283
tipico
È il primo numero che i saldi si mangiano.
Altre metriche
Fonti
- 1. Shopify Commerce Trends 2024
- 2. Dati portfolio clienti 2023-2024
- 3. Meta Ads Industry Benchmarks
- 4. Baymard Institute 2024
- 5. Standard di settore
Il range è l'intervallo tipico osservato nel settore. Dove sei tu lo misuriamo nell'audit.
Vuoi leggere questi numeri sul tuo e-commerce?
Richiedi la tua diagnosiDove il fashion ti sta già costando margine
Ogni collezione nuova ti lascia stock vecchio da smaltire, e spesso il margine muore nei saldi.
Con un margine medio del 45%, ogni punto di sconto in più ai saldi esce dal profitto, non dal fatturato.
Paghi sempre di più per acquisire traffico, ma il ROAS non sale abbastanza da compensare resi e promo.
Con un CAC medio di €28 e un ROAS di settore a 3,2x, il lordo può sembrare sano: sono resi e promo a decidere quanto ne resta.
Il tuo bestseller vende, ma l'ordine medio resta troppo basso per assorbire CAC, shipping e resi.
Con €85 di ordine, 45% di margine e €28 di CAC, del primo acquisto resta poco: il profitto vero comincia dal riacquisto.
Quando provi ad allargarti oltre la tua nicchia, il brand si annacqua e la conversione scende.
La conversione media di settore si ferma a 2,2%: non c'è spazio per un messaggio annacquato.
Le ads iniziano a somigliarsi tutte: stesso look, stesso hook, stessa stanchezza creativa.
Vendere di più è facile: basta scontare. Il mestiere è crescere difendendo il margine.
Come interveniamo su un brand fashion
Tratta: la stanchezza creativa
Creatività che vendono il capo, non solo il look
Testiamo hook, visual, UGC, dettagli prodotto e angoli per capire cosa porta click qualificati e cosa attira solo traffico curioso. L'obiettivo non è fare ads più belle, ma far comprare meglio.
Tratta: l'ordine medio che non assorbe CAC e resi
Più valore per ordine, meno dipendenza dai saldi
Lavoriamo su merchandising, bundle, upsell e calendario commerciale per alzare AOV e proteggere il margine anche quando devi far ruotare stock e collezioni.
Tratta: la crescita che si inceppa e non sai perché
Benchmark chiari per capire dove si inceppa la crescita
Confrontiamo CR, AOV, CAC, ROAS e repeat rate con benchmark di settore, così capisci se il collo di bottiglia è pricing, offerta, creatività o retention.
Tratta: il cliente che compra una volta e sparisce
Retention che allunga la vita di cliente e collezione
Email, segmentazione e logiche di riacquisto per trasformare il primo ordine in seconda e terza vendita, senza basare tutta la crescita sul continuo acquisto di nuovo traffico.
Come leggiamo l'account
- Margine di contribuzione e MER di pareggio
- La metrica guida. Il ROAS di piattaforma lo leggiamo, non ci guidiamo.
- nCAC e margine, ogni settimana
- Lettura settimanale, revisione mensile. Numeri, non report automatici.
- Founder e senior sull'account
- Nomi in contratto, nessun passaggio a junior. Massimo 20 e‑commerce attivi.
- Recesso a 30 giorni
- Nessuna penale di uscita. L'audit resta tuo in ogni caso.
Audit a prezzo fisso come primo passo, sempre.
Investimento e criteri di fitLe evidenze
5 casi pubblicati in questo settore
Le domande che contano nel tuo settore
Se stai valutando se ha senso approfondire, parti da qui.
Lavorate con brand premium, luxury o più commerciali?
Sì. Quello che cambia è il modo in cui proteggiamo il posizionamento. Su un brand premium o luxury lavoriamo molto su percezione del valore, AOV e difesa del margine. Su un brand più commerciale teniamo ancora più sotto controllo promo, rotazione stock e sostenibilità del CAC.
Come capite se un brand fashion può scalare senza distruggere il margine?
Guardiamo insieme i numeri che contano davvero: conversion rate, AOV, CAC, resi, sconto medio, repeat rate e composizione del catalogo. Il punto non è vendere di più a qualunque costo, ma capire se la crescita resta profittevole.
Di solito il problema è advertising o offerta?
Quasi mai è una sola cosa. Spesso il traffico costa troppo perché il messaggio è debole, oppure l'offerta non sostiene il margine, oppure il cliente compra una volta e non torna. Per questo ragioniamo sempre su benchmark, creatività, offerta e retention insieme.
Cosa succede dopo il primo contatto?
Facciamo una call di fit per capire se il brand è nel momento giusto: lavoriamo meglio con e-commerce tra €100k e €10M, con domanda già valida e margine da difendere. Se c'è allineamento, ti mostriamo dove guarderemmo per primi.
Ci siamo già scottati con un'agenzia. Cosa cambia con voi?
Per questo non partiamo da un contratto ma da un audit a prezzo fisso: margine di contribuzione per categoria, MER di pareggio, tracciamenti. Poi ricevi una proposta con i nomi dei senior che seguiranno l'account, oppure un no scritto. Recesso a 30 giorni.
Questo referto è sul settore. Il prossimo è sul tuo conto economico.
Accettiamo solo brand per cui siamo sicuri di poter generare un impatto reale.
Investimento ads €10k+/mese
Investi già su Meta o Google e vuoi fermare la dispersione di budget e l'innalzamento del nCAC.
Fatturato oltre €500k/anno
Sotto questa soglia una fee senior pesa troppo sul conto economico. Sopra, ha senso parlare di margine da proteggere e scalare.
Product-market fit validato
Hai un catalogo e un'offerta che il mercato già compra. Non lavoriamo con progetti pre-PMF o test di prodotto.
Dati di costo del venduto disponibili
Senza COGS il margine di contribuzione non si calcola, e senza quello non si decide nulla.
Valutazione di fit, prima di qualsiasi proposta